
Aviso de privacidad
En Bubble Bee (Bubbles & Brews Co. S.A. de C.V.) protegemos tu información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Última actualización: 31 de julio 2025
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico y dirección.
- Información de pedidos y pagos: nombre, dirección de envío y facturación, métodos de pago, historial de compras.
- Datos de navegación y uso: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, interacciones en el sitio y cookies.
- Información que tú nos proporcionas: mensajes enviados a través de formularios, redes sociales o correo electrónico.
También podemos recibir información de terceros (plataformas de pago, servicios de entrega o aliados comerciales) únicamente para cumplir con nuestros servicios.
2. Uso de la información
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar pedidos y entregas.
- Enviarte notificaciones relacionadas con tus compras o consultas.
- Mejorar nuestro sitio, productos y experiencia del cliente.
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
- Comunicarnos contigo, enviarte novedades y promociones (cuando nos lo hayas autorizado).
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
3. Compartición de datos
No vendemos ni comercializamos tu información personal.
Solo podremos compartirla en los siguientes casos:
- Proveedores y aliados: Servicios de pago, mensajería, hospedaje de la tienda en línea (por ejemplo, Shopify) y logística.
- Autoridades: Cuando la ley lo requiera o para cumplir con procesos legales.
- Operaciones de negocio: En caso de fusión, adquisición o reestructuración.
Todos nuestros proveedores están obligados a proteger tu información bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
4. Cookies y tecnologías similares
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5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento de datos en internet puede garantizar seguridad absoluta.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tu información solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o mientras lo exija la ley.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
- Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos.
- Solicitar la limitación o portabilidad de tu información, cuando sea aplicable.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: contacto@bubblebee.com.mx
8. Menores de edad
En Bubble Bee ofrecemos bebidas sin alcohol y, en algunos eventos o puntos de venta específicos, también bebidas que contienen alcohol.
Las bebidas alcohólicas únicamente se ofrecen y venden a personas mayores de 18 años, previa verificación de su mayoría de edad.
Las compras en línea o presenciales deben ser realizadas por adultos. No recopilamos ni tratamos datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recibido información o pedidos de un menor sin autorización, cancelaremos la transacción y eliminaremos los datos correspondientes.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en este sitio, indicando la fecha de última modificación.
10. Contacto
Si tienes dudas o solicitudes relacionadas con esta política o el uso de tus datos personales, escríbenos a:
Correo: contacto@bubblebee.com.mx
Sitio: www.bubblebee.lat